Sécurité à Berlin : ce que les visiteurs doivent savoir

Berlin a parfois une réputation plus sulfureuse dans les médias internationaux que la réalité ne le justifie. Les visiteurs venant d'Amsterdam, de Copenhague ou de Vienne trouveront une ville qui se situe à un niveau de sécurité globalement comparable. Ceux qui arrivent de New York ou de Londres seront peut-être surpris par la sérénité qui y règne. Cela dit, quelques points méritent d'être connus.

Le quotidien dans la ville

Les touristes à Berlin ne sont pas spécifiquement ciblés comme des victimes, comme cela est connu dans certaines villes d'Europe du Sud. La criminalité violente envers les voyageurs est rare. La grande majorité des visiteurs passe une semaine à Berlin sans rencontrer le moindre incident lié à la sécurité.

Cela ne signifie pas pour autant qu'il faut baisser la garde. Comme dans toute grande ville : restez attentif, ne laissez pas vos objets de valeur à la vue de tous et évitez les zones isolées en pleine nuit. Ce ne sont pas des règles propres à Berlin — c'est tout simplement le bon sens urbain de base.

Les vols à la tire — le risque le plus courant

Le seul sujet notable pour les touristes est le vol à la tire. Sur les lignes de U-Bahn bondées aux heures de pointe et en soirée — la U1 et la U8 sont plus connues pour cela que les autres — des pickpockets expérimentés peuvent disparaître dans la foule avant que vous ne remarquiez quoi que ce soit. Le même phénomène s'observe dans les sites touristiques fréquentés : la Museumsinsel, le Hackescher Markt et l'Alexanderplatz sont des endroits où les marchés du samedi et les grandes foules créent des conditions favorables au vol.

Les précautions sont simples : ne gardez pas votre téléphone dans la poche de votre pantalon, et rangez votre portefeuille dans une poche avant ou dans un sac à fermeture éclair. Voyager avec un sac à dos anti-vol vous place d'emblée dans une position très sûre.

Certains quartiers — un regard réaliste

Certains quartiers paraissent plus menaçants sur une carte qu'ils ne le sont en réalité. Le Kottbusser Tor, à Kreuzberg, est une place où le trafic de drogue a lieu — ce n'est un secret pour personne. Pour autant, y passer n'est absolument pas un problème, et en journée, la place est aussi vivante et animée que n'importe quel autre carrefour de la ville. Le Görlitzer Park est dans le même cas : un après-midi en semaine avec des enfants s'y passe très bien. Se retrouver seul dans la partie sombre du parc à deux heures du matin est quelque chose qu'on éviterait également dans les parcs de n'importe quelle ville européenne.

L'Alexanderplatz peut sembler un peu plus rude tard le soir, surtout le week-end. Il suffit de continuer à marcher sans s'arrêter. La place est bien éclairée et animée.

Ce qu'on oublie souvent de mentionner : même Neukölln et Wedding — deux quartiers historiquement mal réputés — ne posent aujourd'hui aucun problème pour des visites touristiques ordinaires à des heures normales. Berlin a beaucoup changé dans ces secteurs.

Numéros d'urgence

Deux numéros à retenir :

110 — Polizei (Police). Pour toutes les urgences non médicales, les vols et les accidents sans blessés.

112 — Feuerwehr und Rettungsdienst (Pompiers et SAMU). Pour les urgences médicales, les incendies et les accidents de la route avec blessés. Ces deux numéros fonctionnent depuis n'importe quel téléphone, même sans carte SIM ni crédit.

Soins médicaux

L'Allemagne dispose de l'un des meilleurs systèmes de santé au monde, et Berlin ne fait pas exception. La Charité, dont le site principal se trouve au Charitéplatz 1, est le plus grand hôpital universitaire d'Europe et dispose d'un personnel multilingue. En cas d'urgence médicale sérieuse, vous y êtes entre les meilleures mains.

Pour les petits problèmes de santé — un rhume, un trouble digestif, des médicaments oubliés — chaque quartier de Berlin compte au moins une Apotheke (pharmacie), reconnaissable à son grand A rouge. Il existe également des pharmacies ouvertes 24h/24 ; le répertoire actualisé est disponible sur aponet.de.

Boire l'eau du robinet

Un conseil qui figure rarement dans les guides de voyage : l'eau du robinet à Berlin n'est pas seulement potable — elle fait partie des meilleures en qualité de toute l'Allemagne. Elle est régulièrement testée sur plus d'une centaine de paramètres et répond sans difficulté à toutes les normes d'eau potable. Si vous avez une gourde, remplissez-la simplement au robinet — vous économisez de l'argent, évitez le plastique et profitez d'une eau de qualité.

Berlin est, en résumé, une ville où les visiteurs peuvent se déplacer très sereinement avec un niveau d'attention ordinaire. La plupart des récits sur les quartiers dangereux sont dépassés ou exagérés. Disposer d'une bonne base depuis laquelle explorer la ville est le meilleur point de départ. bevoflats propose des appartements dans des quartiers berlinois calmes et bien situés — pour arriver et se lancer aussitôt à la découverte de la ville.