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Condizioni generali di contratto

Condizioni per la prenotazione e il soggiorno nonché per l’utilizzo di bevoflats.de

Ultimo aggiornamento: 22 agosto 2026

Articolo 1 — Ambito di applicazione e parte contraente

Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito «Condizioni generali») si applicano a tutti i contratti relativi alla cessione temporanea di appartamenti per vacanze prenotati tramite il sito web www.bevoflats.de nonché, in via integrativa, all’utilizzo di tale sito web.

La parte contraente dell’Ospite è bevo Company, titolare Berat Murati, Schönleinstraße 4, 10967 Berlin, Germania, telefono +49 156 790 954 00, e-mail info@bevo.company (di seguito «bevoflats» o «noi»). Si tratta di un’impresa individuale.

Per «Ospite» si intende la persona che effettua la prenotazione. Essa risponde di tutti gli obblighi derivanti dal contratto anche qualora prenoti l’appartamento insieme ad altre persone o per esse.

Condizioni dell’Ospite divergenti, contrarie o integrative non divengono parte del contratto, salvo che ne abbiamo espressamente accettato la validità in forma testuale (ad esempio via e-mail).

È determinante la versione delle presenti Condizioni generali disponibile sul sito web al momento della prenotazione e accettata dall’Ospite nel corso della procedura di prenotazione. Le modifiche successive delle presenti Condizioni generali non si applicano ai contratti già conclusi.

Articolo 2 — Oggetto del contratto (alloggio temporaneo)

Affittiamo appartamenti arredati a Berlino esclusivamente per l’alloggio temporaneo, in particolare per finalità di vacanza, di viaggio o professionali a tempo determinato.

Il contratto è un contratto di alloggio relativo a un’abitazione destinata a un uso temporaneo. Non si tratta espressamente di un contratto di locazione ad uso abitativo ai sensi del diritto sociale delle locazioni; le disposizioni sulla tutela contro la disdetta nei rapporti di locazione ad uso abitativo non trovano applicazione ai sensi del § 549 Abs. 2 Nr. 1 BGB (Codice civile tedesco). L’Ospite non acquisisce alcun diritto di abitazione né il soggiorno costituisce una residenza.

Oggetto della prestazione è la cessione dell’appartamento prenotato in stato conforme al contratto e pulito per il periodo prenotato, incluse le dotazioni e le prestazioni indicate nella rispettiva descrizione dell’immobile. Il diritto a un determinato appartamento sussiste soltanto nella misura in cui esso sia stato espressamente prenotato.

Le descrizioni, le fotografie e le indicazioni sulle dotazioni presenti sul sito web descrivono l’appartamento secondo scienza e coscienza. Restano riservate divergenze irrilevanti e ragionevolmente accettabili — ad esempio in relazione a elementi di arredo dello stesso tipo e della stessa qualità —, che non costituiscono un difetto.

Articolo 3 — Conclusione del contratto

La presentazione degli appartamenti sul sito web non costituisce un’offerta vincolante, bensì un invito non vincolante rivolto all’Ospite affinché formuli a sua volta un’offerta.

Nel corso della procedura di prenotazione l’Ospite seleziona l’appartamento, il periodo di viaggio e il numero di ospiti, inserisce i propri dati personali e conferma, prima della conclusione, mediante un’indicazione obbligatoria, di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni generali e dell’informativa sulla privacy e di accettarle. Prima dell’invio gli vengono mostrati il prezzo totale e i dati della prenotazione ai fini della verifica; fino a quel momento può correggere eventuali errori di inserimento modificando i dati o interrompendo la procedura.

Azionando il pulsante a pagamento al termine della procedura di prenotazione, l’Ospite formula un’offerta vincolante per la conclusione del contratto di alloggio e autorizza al contempo il pagamento immediato dell’intero importo della prenotazione.

Accettiamo l’offerta dell’Ospite creando la prenotazione dopo il pagamento andato a buon fine e riservando l’appartamento per il periodo prenotato. In quel momento il contratto si perfeziona.

Successivamente inviamo la conferma di prenotazione all’indirizzo e-mail indicato dall’Ospite. Essa contiene i dati essenziali del contratto nonché un link personale attraverso il quale l’Ospite può consultare la propria prenotazione e cancellarla nell’ambito dell’Articolo 5. La conferma di prenotazione documenta il contratto già concluso; non lo costituisce. Se essa non perviene per motivi tecnici, ciò non incide sull’esistenza del contratto. L’Ospite è tenuto a indicare un indirizzo e-mail valido e consultato con regolarità; se non riceve la conferma di prenotazione, dovrebbe innanzitutto controllare la cartella spam e contattarci successivamente, affinché possiamo inviargli nuovamente i dati della prenotazione.

Qualora, in via eccezionale, una prenotazione non si perfezioni — ad esempio perché l’appartamento è già occupato nel periodo scelto —, l’importo eventualmente addebitato viene rimborsato integralmente e senza indugio.

Articolo 4 — Prezzi e pagamento

Il prezzo totale viene mostrato all’Ospite in modo completo e dettagliato prima della conclusione della prenotazione. Esso si compone del prezzo per pernottamento relativo al periodo scelto, delle spese di pulizia ed eventualmente di un supplemento per ospiti aggiuntivi. Tutti i prezzi indicati sono prezzi finali in euro. Comprendono l’imposta sul valore aggiunto di legge, attualmente pari al 7%, nonché l’imposta di soggiorno di Berlino (City Tax), attualmente pari al 7,5%. Per l’alloggio non sono dovuti ulteriori costi; in particolare, sul posto non viene riscosso nulla.

Se l’Ospite dispone di un buono sconto valido, può inserire il codice del buono nel modulo di prenotazione. Lo sconto viene indicato nel riepilogo dei prezzi prima della conclusione. Non è possibile applicare successivamente un buono a una prenotazione già conclusa; i buoni non vengono corrisposti in contanti.

L’intero importo della prenotazione è dovuto immediatamente e in via anticipata con la conclusione del contratto e viene addebitato integralmente nel corso della procedura di prenotazione. Non offriamo acconti, pagamenti rateali a noi o pagamenti in loco. Da ciò va distinto il rapporto tra l’Ospite e il prestatore di servizi di pagamento da lui scelto: singoli metodi di pagamento aprono all’Ospite la possibilità di corrispondere l’importo in un momento successivo o a rate al prestatore di servizi di pagamento. Tale offerta sussiste esclusivamente tra l’Ospite e il prestatore di servizi di pagamento ed è disciplinata unicamente dalle condizioni di quest’ultimo; essa non incide sulla scadenza né sull’addebito integrale e immediato dell’importo della prenotazione da parte nostra.

L’elaborazione del pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe. Sono disponibili i metodi di pagamento offerti nella procedura di prenotazione. I metodi di pagamento offerti possono variare a seconda del Paese, dell’importo della prenotazione e della valuta; i metodi di pagamento disponibili nel singolo caso vengono mostrati all’Ospite nella fase di pagamento. I dati di pagamento vengono trattati esclusivamente dal prestatore di servizi di pagamento; noi non riceviamo dati completi della carta. Per l’utilizzo di un metodo di pagamento possono valere in aggiunta le condizioni del rispettivo fornitore.

Non viene richiesta alcuna cauzione né altra garanzia.

Qualora il pagamento non vada a buon fine oppure venga successivamente revocato o stornato senza che all’Ospite spetti il relativo diritto, siamo legittimati ad annullare la prenotazione e ad assegnare l’appartamento ad altri. Restano impregiudicati ulteriori diritti di legge.

Le prestazioni aggiuntive di cui l’Ospite usufruisca al di fuori della prenotazione e che non facciano parte del prezzo totale indicato vengono concordate e fatturate separatamente.

Articolo 5 — Cancellazione da parte dell’Ospite

L’Ospite può cancellare gratuitamente la prenotazione fino a 14 giorni prima del giorno di arrivo. La cancellazione avviene autonomamente tramite il link personale contenuto nella conferma di prenotazione; in alternativa può essere dichiarata in forma testuale all’indirizzo info@bevo.company.

Calcolo del termine: il termine di 14 giorni si computa a ritroso dal giorno del check-in. Per il rispetto del termine è determinante la ricezione della dichiarazione di cancellazione da parte nostra; il termine è rispettato se la cancellazione perviene al più tardi il giorno che cade 14 giorni prima del giorno di arrivo. Se, ad esempio, l’Ospite arriva il 20 di un mese, la cancellazione gratuita è possibile fino al 6 dello stesso mese incluso.

In caso di cancellazione entro il termine rimborsiamo integralmente l’importo pagato, senza detrazioni. Il rimborso avviene sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione ed è di norma accreditato entro 5-10 giorni lavorativi; il momento esatto dipende dal prestatore di servizi di pagamento e dall’istituto di credito dell’Ospite.

Decorso tale termine, ossia a meno di 14 giorni dal giorno di arrivo, non è più possibile una cancellazione gratuita. L’Ospite può comunque cancellare la prenotazione in qualsiasi momento tramite il link personale, purché il soggiorno non sia ancora iniziato; in tal caso liberiamo nuovamente l’appartamento per il periodo prenotato e possiamo locarlo ad altri. Il diritto all’importo della prenotazione concordato permane in tale ipotesi, e ciò indipendentemente dal fatto che l’Ospite utilizzi effettivamente l’appartamento. Resta impregiudicato il capoverso 5; in base ad esso, una diversa locazione dell’appartamento nel periodo prenotato viene imputata a favore dell’Ospite.

Sull’importo dovuto ai sensi del capoverso 4 dobbiamo lasciarci imputare quanto risparmiamo in spese a seguito del mancato utilizzo nonché quanto otteniamo mediante una diversa locazione dell’appartamento nel periodo prenotato (in applicazione analogica del § 537 Abs. 1 Satz 2 BGB). Tra le spese risparmiate rientrano in particolare le spese di pulizia indicate separatamente, se l’appartamento non viene utilizzato e pertanto non viene pulito. All’Ospite è espressamente consentito dimostrare che il nostro risparmio è superiore o che abbiamo locato l’appartamento ad altri; in tal caso l’importo dovuto si riduce in misura corrispondente. Qualora ne risulti un importo a favore dell’Ospite, lo rimborsiamo sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.

Lo spostamento a un altro periodo o a un altro appartamento non costituisce un diritto dell’Ospite. Esso può essere concordato su richiesta, purché l’appartamento desiderato sia disponibile nel periodo desiderato; le condizioni dello spostamento vengono stabilite di comune accordo nel singolo caso.

Casi di particolare difficoltà: se l’Ospite non può intraprendere il viaggio per un grave motivo personale, esaminiamo su richiesta il singolo caso in modo individuale e cerchiamo una soluzione condivisa. Tale esame avviene come gesto commerciale volontario; da esso non deriva alcun diritto a un rimborso, a un accredito o a uno spostamento della prenotazione. Consigliamo all’Ospite di valutare la stipula di un’assicurazione contro l’annullamento del viaggio.

I diritti di legge dell’Ospite, in particolare i diritti derivanti da un difetto dell’appartamento o da una violazione di obblighi a noi imputabile, restano impregiudicati dal presente articolo.

Articolo 6 — Assenza del diritto di recesso (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB)

Nei contratti relativi all’alloggio per finalità diverse da quelle abitative non sussiste alcun diritto legale di recesso se il contratto prevede una data o un periodo specifici per l’esecuzione della prestazione (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, Codice civile tedesco). Poiché ogni prenotazione effettuata su questo sito web fissa un giorno concreto di arrivo e di partenza, all’Ospite non spetta un diritto di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza.

Importante precisazione: il termine di 14 giorni indicato all’Articolo 5 non è un diritto di recesso, bensì una possibilità contrattuale di cancellazione da noi concessa volontariamente. Esso non decorre dalla conclusione del contratto, bensì a ritroso dal giorno di arrivo e termina pertanto già 14 giorni prima dell’arrivo — nel caso di prenotazioni a breve termine, dunque, eventualmente già al momento stesso della prenotazione.

Un esempio: chi il primo giorno di un mese prenota un viaggio per il 5 dello stesso mese non dispone né di un diritto di recesso né di una possibilità di cancellazione gratuita, poiché tra la prenotazione e l’arrivo intercorrono meno di 14 giorni.

Restano impregiudicati i diritti di legge dell’Ospite in caso di difetti, di violazione di obblighi da parte nostra o derivanti da disposizioni imperative a tutela dei consumatori.

Articolo 7 — Mancato arrivo (no-show) e arrivo in ritardo

Se l’Ospite non si presenta nel giorno di arrivo prenotato senza aver precedentemente cancellato la prenotazione entro il termine di cui all’Articolo 5, il diritto all’importo della prenotazione concordato permane. Si applica per analogia il capoverso 5 dell’Articolo 5.

Teniamo a disposizione l’appartamento prenotato per l’intero periodo prenotato. Il mancato arrivo non prolunga né sposta il periodo prenotato.

Un arrivo in ritardo o una partenza anticipata non incidono sul prezzo concordato e non danno diritto ad alcun rimborso o riduzione. Poiché l’accesso all’appartamento è possibile 24 ore su 24 tramite un sistema di accesso, anche un arrivo tardivo è possibile senza accordi particolari.

Qualora si prospetti un arrivo posticipato o un mancato arrivo, vi preghiamo di inviarci un breve messaggio a info@bevo.company.

Articolo 8 — Recesso e risoluzione da parte di bevoflats

Qualora la cessione dell’appartamento prenotato ci risulti impossibile per un motivo a noi non imputabile — in particolare per forza maggiore, provvedimento delle autorità, danni da incendio, acqua o tempesta oppure altra imprevista inagibilità —, siamo legittimati a recedere dal contratto. Informiamo l’Ospite senza indugio.

In tal caso offriamo all’Ospite, per quanto possibile, un appartamento sostitutivo equivalente. Se l’Ospite non accetta l’offerta o se non siamo in grado di formularne alcuna, rimborsiamo senza indugio e integralmente l’importo già pagato. In questi casi sono esclusi ulteriori diritti dell’Ospite, salvo che ci sia imputabile una colpa.

Siamo inoltre legittimati a risolvere il contratto senza preavviso per giusta causa, in particolare qualora l’Ospite, nonostante diffida, violi in modo rilevante i propri obblighi di cui all’Articolo 10, occupi l’appartamento con un numero di persone notevolmente superiore a quello prenotato, lo ceda a terzi o lo utilizzi abusivamente a fini commerciali, oppure qualora abbia fornito indicazioni essenziali non veritiere al momento della prenotazione. Non è necessaria una diffida qualora essa non prometta manifestamente alcun esito o qualora la prosecuzione del soggiorno risulti inesigibile per noi o per il condominio.

Se risolviamo il contratto per una giusta causa imputabile all’Ospite, il diritto all’importo della prenotazione concordato per il periodo prenotato permane. Si applica per analogia il capoverso 5 dell’Articolo 5.

Articolo 9 — Arrivo e partenza, accesso all’appartamento

L’appartamento è a disposizione dell’Ospite il giorno di arrivo a partire dalle ore 15:00. Il giorno della partenza deve essere liberato entro le ore 11:00.

Il check-in avviene come self check-in ed è quindi possibile 24 ore su 24. Mettiamo a disposizione dell’Ospite il codice di accesso personale e le ulteriori informazioni di accesso via e-mail in tempo utile prima dell’arrivo. A seconda dell’appartamento, il codice di accesso apre direttamente la porta dell’appartamento oppure una cassetta di sicurezza per le chiavi collocata presso l’edificio, dalla quale l’Ospite preleva una chiave dell’appartamento. Non ha luogo alcuna consegna personale delle chiavi.

Il codice di accesso, le ulteriori informazioni di accesso e una chiave prelevata dalla cassetta di sicurezza devono essere trattati in modo riservato e non possono essere trasmessi a terzi. Una chiave prelevata deve essere nuovamente riposta nella cassetta di sicurezza al momento della partenza. Se l’Ospite smarrisce una chiave prelevata o non la restituisce, sostiene i costi della sostituzione della chiave e di un conseguente necessario cambio della serratura o della cassetta di sicurezza. All’Ospite resta riservata la prova che non si è verificato alcun danno o che il danno è sostanzialmente inferiore.

Un arrivo anticipato o una partenza posticipata sono possibili soltanto previo accordo e soltanto in caso di corrispondente disponibilità. Non sussiste alcun diritto in tal senso.

Qualora l’Ospite non lasci l’appartamento in tempo utile, siamo legittimati a chiedere il risarcimento del danno che ne deriva, in particolare i maggiori oneri per la pulizia e la preparazione nonché le pretese degli ospiti successivi.

Articolo 10 — Obblighi dell’Ospite, occupazione, regole della casa

L’appartamento può essere occupato al massimo dal numero di persone indicato come occupazione massima nella rispettiva descrizione dell’immobile e prenotato nel corso della procedura di prenotazione. Il pernottamento di ulteriori persone richiede il nostro previo consenso.

Gli animali domestici non sono ammessi in nessuno dei nostri appartamenti. In questo modo assicuriamo a tutti gli ospiti un soggiorno adatto anche a chi soffre di allergie.

In tutti gli appartamenti vige il divieto di fumare. Feste e festeggiamenti non sono consentiti. Dalle 22 alle 6 valgono gli orari di quiete. L’Ospite è tenuto ad avere riguardo per gli altri condomini; devono inoltre essere rispettati il regolamento condominiale dell’edificio e gli orari di quiete previsti dalla legge.

L’appartamento e il suo arredamento devono essere trattati con cura e riguardo. Durante il soggiorno e nel lasciare l’appartamento l’Ospite è tenuto a usare la diligenza propria di un utilizzatore ordinato e a preservare l’appartamento da danni evitabili.

L’appartamento deve essere utilizzato esclusivamente per le finalità contrattualmente concordate. Senza il nostro previo consenso in forma testuale non sono consentiti la rilocazione, la sublocazione o qualsiasi altra cessione a terzi, a titolo oneroso o gratuito, nonché un utilizzo commerciale — ad esempio per eventi o per riprese fotografiche e cinematografiche commerciali.

Difetti o danni devono esserci comunicati senza indugio, affinché possiamo porvi rimedio. Se l’Ospite omette la comunicazione, ciò può limitare i suoi diritti di garanzia nella misura in cui il rimedio ci sia risultato per tale motivo impossibile. Per i danni causati colposamente dall’Ospite o dai suoi accompagnatori, l’Ospite risponde secondo le disposizioni di legge.

Articolo 11 — Responsabilità

Rispondiamo illimitatamente per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute che siano riconducibili a una violazione dolosa o colposa di obblighi da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, nonché per i danni riconducibili a dolo o colpa grave. Rispondiamo altresì illimitatamente in caso di dolosa omissione della comunicazione di un difetto, di assunzione di una garanzia e ai sensi della Produkthaftungsgesetz (legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi).

In caso di colpa lieve rispondiamo soltanto per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, ossia di quegli obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza l’Ospite può abitualmente fare affidamento. In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto e tipico del contratto stesso.

Per il resto, ossia al di fuori dei casi indicati nei capoversi 1 e 2, è esclusa la nostra responsabilità per il risarcimento del danno. È esclusa in particolare la responsabilità oggettiva, indipendente da colpa, per i difetti già esistenti al momento della conclusione del contratto (§ 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB), nei limiti in cui ciò sia legalmente ammissibile. I capoversi 1 e 2 restano impregiudicati dal presente capoverso.

Per le cose introdotte dall’Ospite nell’appartamento rispondiamo secondo le disposizioni di legge. Consigliamo di non lasciare oggetti di valore incustoditi e di chiudere a chiave l’appartamento quando lo si lascia.

Non rispondiamo per disservizi o interruzioni di breve durata di forniture e impianti a noi non imputabili — ad esempio interruzioni della fornitura di energia elettrica, di acqua o di internet causate da terzi. In tali casi ci adopereremo per un rimedio ragionevole.

Le suddette limitazioni di responsabilità valgono anche a favore dei nostri collaboratori, rappresentanti e ausiliari.

Articolo 12 — Protezione dei dati

Trattiamo i dati personali dell’Ospite esclusivamente nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati e soltanto nella misura in cui ciò sia necessario per la costituzione, l’esecuzione e la definizione del contratto o sussista un’altra base giuridica.

I dettagli su natura, portata, finalità e base giuridica del trattamento, sui fornitori di servizi impiegati nonché sui diritti dell’Ospite — in particolare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opposizione — sono contenuti nella nostra informativa sulla privacy, consultabile su www.bevoflats.de/it/privacy.

Rispondiamo alle domande in materia di protezione dei dati all’indirizzo info@bevo.company.

Articolo 13 — Risoluzione delle controversie

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

Preghiamo l’Ospite di rivolgersi in primo luogo direttamente a noi in caso di reclami. L’esperienza dimostra che la grande maggioranza delle questioni può essere chiarita in modo diretto e rapido.

Articolo 14 — Disposizioni finali

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se l’Ospite ha la propria residenza abituale in un altro Stato, resta impregiudicata la tutela derivante dalle disposizioni imperative a protezione dei consumatori di tale Stato.

Non viene pattuito alcun foro competente particolare; valgono le disposizioni di legge.

Le modifiche e le integrazioni del contratto nonché le dichiarazioni connesse al contratto richiedono la forma testuale. È sufficiente l’e-mail. Non esistono accordi verbali accessori.

Le presenti Condizioni generali sono messe a disposizione in più lingue. Le traduzioni servono a una migliore comprensione; in caso di divergenze prevale la versione tedesca, salvo che vi ostino disposizioni imperative.

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni generali fosse o divenisse in tutto o in parte inefficace, resta impregiudicata l’efficacia delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione inefficace subentrano le disposizioni di legge.

Articolo 15 — Utilizzo del sito web e proprietà intellettuale

Le disposizioni che seguono nel presente articolo riguardano esclusivamente l’utilizzo del sito web www.bevoflats.de e non incidono sulle precedenti disposizioni relative al contratto di alloggio.

Salvo diversa indicazione, i diritti su tutti i contenuti di questo sito web — in particolare su testi, fotografie, grafiche, loghi e design — spettano a bevoflats o ai nostri licenzianti. Tutti i diritti sono riservati.

L’Ospite può consultare e visualizzare i contenuti per uso personale e non commerciale. Gli utilizzi che vadano oltre richiedono il nostro previo consenso in forma testuale. Senza tale consenso è in particolare vietato:

  • ripubblicare contenuti di questo sito web
  • vendere, noleggiare o concedere in sublicenza contenuti di questo sito web
  • riprodurre, duplicare o copiare contenuti di questo sito web
  • diffondere ulteriormente contenuti di questo sito web o renderli pubblicamente accessibili
  • estrarre in modo automatizzato contenuti di questo sito web o utilizzarli per l’addestramento di sistemi di intelligenza artificiale

Articolo 16 — Collegamenti ipertestuali e incorporazione

Il collegamento al nostro sito web è consentito senza previo consenso, purché il link non sia fuorviante e non susciti la falsa impressione di una promozione, di un sostegno o di un’approvazione da parte nostra. Se un link non soddisfa tali requisiti, ci riserviamo di chiederne la rimozione.

È consentito l’utilizzo della nostra ragione sociale o dell’indirizzo del nostro sito web come testo del collegamento. L’utilizzo del nostro logo o di altri segni distintivi protetti richiede il nostro previo consenso in forma testuale.

Senza il nostro previo consenso in forma testuale, le nostre pagine non possono essere incorporate in frame o iFrame qualora ciò alteri la presentazione o l’aspetto del nostro sito web.

Articolo 17 — Responsabilità per i contenuti del sito web

Redigiamo i contenuti di questo sito web con cura, ma non possiamo garantirne la completezza, la correttezza e l’attualità, salvo che si tratti di indicazioni divenute oggetto di una prenotazione concreta. Sono vincolanti unicamente le indicazioni contenute nella conferma di prenotazione.

Non possiamo assicurare una disponibilità ininterrotta del sito web. Lavori di manutenzione, disservizi e guasti tecnici possono limitarne temporaneamente l’accesso.

Dei contenuti dei siti web esterni verso cui rimandiamo sono responsabili esclusivamente i rispettivi gestori. Al momento della creazione del collegamento non eravamo a conoscenza di alcuna violazione di legge. Qualora veniamo a conoscenza di violazioni, rimuoviamo senza indugio il collegamento interessato.

Alla responsabilità connessa all’utilizzo di questo sito web si applica per analogia l’Articolo 11 delle presenti Condizioni generali. Resta in ogni caso impregiudicata la responsabilità per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute, per dolo e colpa grave, per comportamento fraudolento nonché ai sensi della Produkthaftungsgesetz.

Articolo 18 — Contatti

Per domande sulle presenti Condizioni generali di contratto o su una prenotazione potete contattarci ai seguenti recapiti:

bevo Company, titolare Berat Murati, Schönleinstraße 4, 10967 Berlin, Germania

E-mail: info@bevo.company, telefono: +49 156 790 954 00